Returrätt

Vi erbjuder en 60 dagars "inga frågor ställda" pengarna-tillbaka-garanti på alla DermSilk-produkter. Om du inte älskar din nya hudvårdsvara kan du returnera den oanvända delen till oss inom 60 dagar för ditt val av antingen full återbetalning eller butikskredit, båda utan påföljder eller begränsningar. Eller för returer mellan 60 och 90 dagar erbjuder vi full återbetalning via butikskredit.

 

 Returperiod Typ av återbetalning
0-60 dagar från mottagandet av beställning Full återbetalning eller butikskredit
60-90 dagar från mottagandet av beställning Lagra kredit

 

All returfrakt betalas med en medföljande förbetald fraktsedel.

Originalfrakten återbetalas inte.

 

Pengar tillbaka garanti

Vi är övertygade om att du kommer att älska dina nya DermSilk skönhetsprodukter, varför vi erbjuder en full pengarna-tillbaka-garanti på alla beställningar. Om du, av någon anledning, inte är nöjd med ditt köp, kan du returnera den oanvända delen till oss inom 60 dagar från ditt beställningsdatum för full återbetalning eller butikskredit. Du kan också returnera dina varor mellan 60 och 90 dagar från det ursprungliga beställningsdatumet för en butikskredit.

 

Inga frågor ställda returer

Vissa företag ber dig om många resonemang för din retur och beslutade sedan baserat på dina svar om din beställning skulle kvalificera sig för återbetalning eller inte. Här på DermSilk använder vi dock en "Inga frågor ställda" returpolicy. Om du av någon anledning är missnöjd med din produkt kan du returnera den oanvända delen till oss och få full återbetalning. Även om vi älskar specifik feedback om produkter (det här hjälper oss trots allt att förbättra vårt produkterbjudande) kommer vi aldrig att kräva att du tillhandahåller detta till oss som ett villkor för en retur.

 

Garanti och defekta produkter

Om du upptäcker att en vara som du köpt från DermSilk är defekt, även efter 60–90 dagars returpolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp med att byta ut varan. Ersättningsberättigande kan variera mellan våra varumärken, men vi kommer att arbeta med dig på individuell basis för att hitta den perfekta ersättningsartikeln för dina personliga hudvårdsbehov.

Ring oss på (866) 405-6608 eller maila info@dermsilk.com för hjälp med en defekt produkt.